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格力空调维修技术咨询服务电话多少 专业技术维修

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    格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123



一、格力空调维修服务政策如下:



1. 全天候客户服务:为客户提供全天候的在线咨询和电话服务,确保客户在任何时间都能得到及时的帮助和解答。

2. 设备安装与调试:为购买格力产品的客户提供设备安装和调试服务,确保设备正常运行。

3. 定期维护保养:为客户提供定期的设备维护保养服务,预防设备出现故障,提高设备的使用寿命。

4. 维修服务:提供全方位的维修服务,包括设备维修、零件更换等,确保客户的生产活动不受影响。

5. 技术支持:为客户提供技术咨询、技术培训和技术支持服务,确保客户能够充分利用格力的产品和技术。

6. 客户回访:定期对客户进行回访,了解设备使用情况,收集客户反馈,不断改进产品和服务。

7. 保修政策:所有格力产品均享有保修期,在保修期内因非人为因素造成的设备故障,公司将免费维修或更换。

8. 配件供应:提供各类格力设备的配件,满足客户的维修和保养需求。

9. 服务网络:在全国范围内建立完善的服务网络,确保客户在任何地方都能得到及时的服务支持。

10. 投诉处理:设立专门的投诉处理部门,对客户的投诉进行及时处理和回复,确保客户的权益得到保障。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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