格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 保修政策:格力空调提供一定期限的免费保修服务,具体期限根据不同产品而定。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修或更换服务。
2. 维修服务:格力空调重视客户的维修服务需求,提供电话、在线和现场等多种服务方式。客户可以通过拨打服务热线、访问商家网站或联系当地维修服务人员,获得快速、专业的维修服务。
3. 客户培训:为了提高客户对产品的使用和维护能力,格力空调会为客户提供相关的培训课程和资料,使客户能够更好地使用和维护产品。
4. 服务承诺:格力空调承诺为客户提供高效、专业的服务,并积极处理客户的投诉和建议,不断提高服务质量。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |