海信空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海信空调维修服务政策如下:
1. 退换货政策:根据国家相关法律法规和公司规定,消费者在购买海信空调产品后的一段时间内,如果因为质量问题或与商品描述不符等原因需要退换货,可以享受相应的退换货服务。具体退换货政策可以在购买时向客服咨询或者查看公司商网的相关条款。
2. 维修服务政策:海信空调重视消费者的维修服务体验,提供全方位的维修服务支持。消费者可以享受免费安装、免费维修、免费咨询等服务。如果在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系维修服务部门,他们会及时提供帮助和解决方案。
3. 会员政策:海信空调还为消费者提供会员服务,会员可以享受更多的优惠和专属服务。例如,会员可以定期收到公司的优惠信息、新品推荐等,还可以参加会员专属的活动和福利。
4. 保修政策:海信空调对所售商品提供质量保证,在保修期内因非人为因素引起的问题,将由公司负责免费维修或更换。具体的保修期限和保修范围可以在产品说明书或者公司商网上查看。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海信家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |