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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 免费保养服务

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    海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔空调维修服务政策如下：



1. 保修期限：根据不同的产品类别，保修期限可能会有所不同。一般来说，电视、空调、冰箱、洗衣机和空气净化器的整机保修期为1年，主要部件的保修期为3年。

2. 主要部件范围：主要部件包括液晶电视的液晶屏、逻辑组件、背光组件和高频调谐器；空调的压缩机、电机和温控器；冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、冷凝器、过滤器和毛细管；洗衣机的主电机、定时器、程控版（电脑版）和电容器；以及空气净化器的遥控器。这些主要部件的保修期为3年。

3. 上门服务：如果产品在保修期内出现故障，海尔空调（中国）有限公司会委派工作人员上门服务，免费维修或更换故障部件。如果产品超出了保修期，将会收取一定的维修费用。

4. 服务网络：海尔空调（中国）有限公司在中国设有完善的维修服务网络，可以提供便捷的维修服务。用户可以通过海尔空调（中国）有限公司的商家网站或客服电话查询维修服务地址或联系方式。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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