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大金空调维修技术咨询服务电话多少 满足客户需求服务

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    大金空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、大金空调维修服务政策如下：



1. 全国联保服务：大金空调承诺为所有产品提供全国联保服务，用户可在全国范围内享受保修服务。

2. 维修服务时效：在接到用户报修后，大金空调将在24小时内响应，并在48小时内完成维修。对于偏远地区或特殊情况，公司将根据实际情况进行调整。

3. 免费安装服务：对于购买特定型号的壁挂炉、燃气具等产品，大金空调提供免费安装服务。安装过程中产生的辅材费用也由公司承担。

4. 客户回访制度：大金空调建立了完善的客户回访制度，通过电话、邮件等方式定期回访客户，了解产品使用情况，提供必要的咨询和维修指导。

5. 专业技术支持：大金空调拥有专业的技术团队，为用户提供全方位的技术支持。无论是产品选型、安装还是使用过程中遇到的问题，公司都能提供专业的解决方案。

6. 配件供应保障：为保障产品的持续稳定运行，大金空调提供原厂配件供应服务。用户可随时购买到所需配件，确保产品的正常使用。

7. 投诉处理机制：对于用户的投诉和建议，大金空调非常重视。公司建立了完善的投诉处理机制，对用户的反馈进行及时响应和处理，努力提升用户满意度。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非大金家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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