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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 故障咨询问答服务

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    海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔空调维修服务政策如下：



1. 产品保修：海尔空调提供一定期限的产品保修服务，具体保修期限根据不同产品类型和购买日期而有所不同。在保修期内，因非用户人为原因引起产品质量问题，海尔空调将负责免费维修或更换部件。

2. 安装服务：海尔空调提供免费的安装服务。用户购买产品后，可以预约海尔空调的专业安装人员上门安装，确保产品的正确安装和正常使用。

3. 维修服务：海尔空调提供全方位的维修服务，包括产品咨询、使用指导、维修保养等。用户可以通过海尔空调的商家网站、客服电话或维修服务中心等渠道联系维修服务人员，获得及时的技术支持和解决方案。

4. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内（具体期限可能根据不同产品类型和销售渠道而有所不同），如果用户对产品不满意或存在质量问题，可以申请退换货。海尔空调将根据相关法律法规和退换货政策进行审核和处理。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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