东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:东芝中央空调提供全国联保服务,消费者无论在何处购买的东芝中央空调,只要按照相关规定进行报修,公司将按照其所在地的维修中心对产品进行维修或者更换。
2. 延长保修:为了更好地保障消费者的权益,东芝中央空调还提供延长保修的服务。消费者可以根据自己的需求选择购买不同时长的保修服务。
3. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果消费者对所购买的东芝中央空调不满意,可以按照公司的退换货政策进行退换。
4. 安装与调试:对于需要安装或调试的空调,东芝中央空调提供专业的安装和调试服务,以确保产品的正常使用。
5. 24小时在线客服:东芝中央空调设有24小时在线客服,消费者在使用产品过程中遇到任何问题,都可以随时联系客服寻求帮助。
6. 定期维护与保养:为了确保产品的使用寿命和性能,东芝中央空调还提供定期的维护与保养服务。
7. 培训服务:针对一些专业性较强的产品,东芝中央空调还提供培训服务,帮助消费者更好地使用和维护产品。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |