美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、美的空调维修服务政策如下:
1. 保修政策:所有产品均享有自购买日起一年的免费保修期。保修期内因非人为因素引起的性能故障,公司将提供免费维修或更换服务。
2. 服务网络:公司拥有完善的维修服务网络,客户可以随时联系*近的维修服务点,获得及时、专业的服务。此外,公司还提供电话、网络等远程服务方式,方便客户进行咨询和报修。
3. 配件供应:对于已过保修期的产品,公司仍提供配件供应服务。客户可以购买相应的配件进行维修,或委托公司进行有偿维修。
4. 增值服务:公司还提供多种增值服务,如延长保修、安装调试、定期巡检等,以满足客户的不同需求。
5. 投诉与建议:对于客户的投诉和建议,公司将认真对待并积极改进。客户可以通过公司的服务热线、商家网站等途径进行反馈。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |