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海尔洗衣机快速便民维修服务电话 预约登记服务

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    海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、海尔洗衣机维修服务政策如下：



1. 产品保修：所有产品均享有规定的保修期，保修期内因非用户人为原因引起的产品故障，将免费提供维修服务或更换零部件。

2. 维修服务：提供产品安装、调试、使用培训等维修服务，确保客户能够正确、安全地使用产品。

3. 客户支持：设有专门的客户服务热线，随时为客户解答疑问、处理问题。提供724小时的在线服务。

4. 投诉处理：设立专门的投诉处理部门，对客户的投诉进行及时处理，确保客户的权益得到保障。

5. 退换货政策：在购买后的一定期限内，如产品无损坏，客户有权申请退换货。具体退换货政策以购买时的约定为准。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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