伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:
1. 整机保修:根据产品的不同,提供一定期限的整机保修服务。对于家用机,保修期限为三年;对于公用机,保修期限为一年。
2. 主要部件保修:也与产品的用途有关,家用机的主要部件同样享受三年保修;公用机的主要部件则是一年。此外,对于2022年9月9日后购买的产品,用户还可以享受“电机十年包修”的特别服务。
3. 其他保修政策:包括箱体保修一年,附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天等政策。
4. 质量管理和安全合规:伊莱克斯冰箱始终将产品质量放在首位,秉承“工匠精神”,对产品品质有极致的追求。公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”。此外,公司还制定了高于国际标准的安全及性能规定,并严格执行。
5. 卓越产品:伊莱克斯冰箱一直致力于创造卓越的产品,让每个人都能感受到科技的力量。
6. 服务理念:伊莱克斯冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、伊莱克斯冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 品质至上,用户至上:伊莱克斯始终秉承高品质的产品和服务,以满足用户的需求和期望。
2. 尊重客户,理解客户:伊莱克斯致力于理解客户需求,以尊重的态度为客户提供服务,做客户永远的伙伴。
3. 培育、珍惜、关怀员工:伊莱克斯重视员工的成长和发展,让员工发挥出自己的*高潜力。
4. 诚信、勤俭、崇本、务实:伊莱克斯坚守正道,以诚信为基础,勤勉工作,注重效率和创新。
5. 无止境地追求世界*的品质、速度、服务、创新、成本:伊莱克斯追求卓越的品质和性能,不断提升服务水平,创造更多价值。
6. 谦、诚、勤、敏、勇:伊莱克斯强调谦虚、诚实、勤奋、敏 |