海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔冰箱维修服务政策如下:
1. 快速上门服务:在正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输、使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费。整机免费保修以保修卡为准,保修时间以保修卡为准。
2. 维修服务:提供各种冰箱维修服务,包括但不限于冰箱、冰箱、洗衣机、微波炉等。
3. 安装调试服务:提供专业的安装调试服务,确保冰箱能够正常使用。
4. 咨询服务:提供关于冰箱的咨询服务,解答用户在使用过程中遇到的问题。
5. 培训服务:提供冰箱使用和保养的培训服务,提高用户的使用技能和安全意识。
6. 退换货服务:在购买后7天内,如发现产品存在质量问题,可以无理由退货或换货。
7. 延保服务:在保修期满后,提供延长保修服务,确保用户能够继续享受到优质的维修服务。
二、海尔冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 用户至上:海尔始终将用户的需求和满意度放在首位,致力于提供满足甚至超越用户期望的产品和服务。
2. 品质保证:海尔严格把控产品质量,通过先进的生产工艺和严格的质量管理体系,确保每一项产品都达到行业高标准。
3. 专业服务:海尔的服务团队具备专业知识和技能,能够为用户提供高效、专业的服务。同时,公司不断培训员工,提升他们的专业技能和服务水平。
4. 诚信经营:海尔始终秉持诚信经营的原则,对用户、员工和合作伙伴都以诚相待,树立良好的企业形象。
5. 持续创新:海尔不断探索新技术、新业务领域,以满足市场和用户不断变化的需求。同时,公司鼓励员工提出创新意见和建议,推动产品和服务的持续改进。
6. 社会责任:海尔注重履行企业社会责任,积极参与公益事业和环保活动,为社会的发展做出贡献。 |