美的冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 整机保修:根据购买的产品类型(家用机或公用机),提供不同的保修期限。家用机整机保修三年,公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修:家用机主要部件(如电机)保修三年,公用机主要部件保修一年。对于2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“美的服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策:箱体保修一年,附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:美的冰箱始终将产品质量放在首位,注重“工匠精神”,并将其贯穿于生产的每一个环节,保持对产品品质的极致追求。
5. 质量管理:美的冰箱将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:美的冰箱制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:美的冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、美的冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 专注与创新:美的注重在瓷砖行业内的专注与深耕,同时不断追求创新,以满足消费者对于产品品质和设计的需求。
2. 质量为先:美的始终将产品质量放在首位,严格把控生产过程中的每一个环节,确保为消费者提供优质的产品。
3. 客户至上:美的的服务理念强调客户至上,致力于提供全方位的售前、售中和维修服务,满足客户的各种需求。
4. 绿色发展:美的注重绿色发展,通过技术创新和环保生产方式,降低对环境的影响,同时为消费者提供健康、环保的产品。
5. 文化引领:美的注重品牌文化的建设,通过文化引领来提升品牌形象和价值,为消费者带 |