倍科冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“倍科服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:倍科将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时,倍科冰箱制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
4. 卓越产品:倍科冰箱始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、倍科冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 全心全意为客户服务:倍科始终坚持客户至上的原则,以客户的需求为导向,全心全意为客户提供优质的服务。
2. 质量*:倍科始终坚持质量*的原则,注重提高产品质量和服务质量,确保客户满意度。
3. 诚信经营:倍科始终坚持诚信经营的原则,注重企业信誉和形象,赢得客户的信任和忠诚。
4. 创新发展:倍科始终坚持创新发展的原则,注重技术创新和管理创新,不断提高服务水平和工作效率。
5. 团队协作:倍科注重团队协作,加强企业内部各部门之间的沟通和合作,共同为客户提供全方位的服务支持。 |