小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
一个目标:让所有的用户感动。
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
三全要求:全天候(24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇);全方位(提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务);全专业(专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量)。
四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:小天鹅始终把客户放在首位,以满足客户需求为首要任务,致力于提供优质的产品和服务。
2. 专业服务:小天鹅拥有一支专业、经验丰富的服务团队,为客户提供全方位、一站式的解决方案,帮助客户解决各种问题。
3. 诚信经营:小天鹅始终坚守诚信经营的原则,遵守商业道德,以赢得客户的信任和支持。
4. 追求卓越:小天鹅不断追求卓越,通过创新和技术升级不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的服务。 |