大金空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
一、保修期限明确
大金产品均享有明确的保修期限,用户在购买产品时可详细了解保修条款。在保修期内,如产品出现非人为因素导致的故障,大金将提供免费维修或更换服务。保修期限的明确,让用户对产品的维修保障有了更加清晰的认识。
二、故障响应及时
大金设有专业的维修服务团队,为用户提供全天候的故障响应服务。一旦用户反馈产品故障,我们将尽快安排专业人员进行排查和维修。同时,我们还提供多种联系方式,方便用户随时与我们取得联系,确保故障问题得到及时解决。
三、配件更换免费
在保修期内,如产品需要更换配件,大金将提供免费更换服务。我们承诺使用原厂配件,确保产品的性能和品质不受影响。此外,我们还提供配件更换的详细说明,让用户对维修过程有更深入的了解。
四、收费维修透明
对于超出保修期限的维修服务,大金将提供透明的收费标准。在维修前,我们将与用户明确维修项目和费用,确保用户在维修过程中无后顾之忧。同时,我们还提供维修报价单,让用户对维修费用一目了然。
五、终身维护承诺
大金始终坚持以用户为中心的服务理念,为用户提供终身维护承诺。无论产品使用多久,我们都将提供专业的维修服务和技术支持,确保用户在使用过程中始终得到我们的关注和帮助。
二、海口大金空调服务政策如下:
1. “真诚到永远”:这是大金社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”的理念,以“为用户创造价值”为目标,广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中,大金承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由大金来做”,以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”:这一原则在大金服务中得到巩固和发展,并不断增添新的内容。大金在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架,强调服务的主体地位,认为没有 |