小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“小天鹅服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:小天鹅将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时,小天鹅洗衣机制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
4. 卓越产品:小天鹅洗衣机始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 全心全意为客户服务:小天鹅始终坚持客户至上的原则,全心全意为客户服务,为客户提供全方位、高品质的服务。
2. 精益求精:小天鹅注重服务细节,不断提高服务水平,追求卓越,为客户提供更加专业、高效的服务。
3. 创新发展:小天鹅不断探索新的服务模式,创新服务方式,提高服务效率,满足客户不断变化的需求。
4. 诚信守信:小天鹅始终坚持诚信守信的原则,遵守职业道德,保护客户权益,赢得客户的信任和忠诚。
5. 团队合作:小天鹅注重团队合作,各部门之间相互配合,共同为客户提供全方位的服务支持。 |