西门子洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子洗衣机维修服务政策如下:
1. 上门安装服务不论消费者通过什么渠道购买西门子燃气灶,各服务网点都会提供免费的上门安装服务,十分专业和省心。
2. 质保一年购买西门子燃气灶的消费者,自购买之日起,整机保修一年。具体以用户的购机凭证或经西门子股份指定的销售网点的合格收据为依据。保修期外终身维修,且不降低服务标准,不乱抬价收费。
3. 安检保养西门子燃气灶每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 服务咨询西门子燃气灶设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。其中晚21:00至次日08:00为电脑语音服务,消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求,客户将会在半小时内给予答复,预约确定上门服务时间,并做到跟踪回访。
二、西门子洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 品质至上,用户至上:西门子始终秉承“品质至上,用户至上”的发展理念,致力于提供超越客户期望的产品与服务。
2. 尊重客户,理解客户:西门子的服务理念强调尊重和理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。
3. 关怀员工,发挥潜力:西门子的理念还包括培育、珍惜、关怀员工,让员工能够尽情地发挥*高潜力。
4. 诚信、勤俭、崇本、务实:西门子坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道,无止境地追求世界*的品质、速度、服务、创新、成本。 |