千屋空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
千屋空气能热泵热水器维修服务说明:
1. 全国联保服务:千屋提供全国联保,当用户的计算机或其他产品出现故障时,可凭《品质保证书》在至近的千屋维修部或授权维修中心获得维护服务。
2. 三日内修复承诺:在设有千屋维修服务站的地区,千屋承诺在三日内修复产品故障。
3. 免费维修服务:在计算机或其他产品的保修期内,且在正常使用下出现的故障,千屋免收部件的成本费用和维修费用。超过保修期,则免收服务费,仅收取成本费。
4. 预约上门服务:在保修期的帝一年内,若计算机在正常使用过程中出现故障,用户可拨打千屋设立在该区域的服务热线,预约时间并享受免费上门服务。
5. 终身维护承诺:对于超过保修期的千屋产品,用户可与任何一家维修中心(站)签订协议,享受终身维护服务。
6. 24小时热线支持:千屋提供24小时热线服务,保障用户随时随地都能得到服务支持。
7. 平板空气能产品“三三五免”服务标准:在特定产品如平板空气能上,千屋推出了“三三五免”服务标准,进一步提升了其服务水平。
8. 完善的用户信息档案与维修服务平台:千屋通过建立完善的用户信息档案和维修服务平台(如CRM系统),实时、准确地掌握维修信息,提高服务响应速度和技术支持力度。
9. 专业的客户服务团队:千屋的客户服务团队经过专业培训,有着丰富的服务经验和技能,能够为用户提供全方位的优质服务。
综上所述,千屋公司的服务承诺涵盖了广泛的方面,包括快速响应、免费保修、上门服务、长期维护以及专业的客户支持等,旨在为用户提供优质的产品和服务体验。
千屋空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳 |