华帝燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶维修服务政策如下:
1. “三包”有效期内免费修理:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. “三包”范围外的收费修理:对于因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的,自行或非经华帝授权维修中心拆修而造成损坏的,无“三包”凭证及有效发票的,因不可抗拒力造成产品损坏的等情况,不属于“三包”范畴,但可实行收费修理。
3. 特殊情况说明:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用燃气灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 保修服务热线:消费者可以拨打华帝的服务热线进行咨询或报修。
二、华帝燃气灶服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:华帝始终将客户的需求放在首位,致力于提供满足甚至超越客户期望的照明解决方案。
2. 品质保障:品质是华帝的生命线,公司严格把控产品质量,确保每一件产品都符合高标准。
3. 专业服务:华帝提供专业的服务,包括照明方案设计、安装调试、维护保养等,旨在为客户提供一站式的照明解决方案。
4. 快速响应:华帝理解客户的时间是宝贵的,因此会迅速回应客户的各种需求,确保客户的利益得到及时保障。
5. 持续创新:在科技快速发展的今天,华帝持续引进新技术、新材料,推动照明行业的创新发展。
6. 合作共赢:华帝愿意与各类合作伙伴共同成长,共同开拓市场,实现共同发展。
7. 诚信守诺:在经营活动中,华帝始终坚守诚信原则,信守对客户、合作伙伴的承诺,树立良好的企业形象。 |