华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
1. 十年免费包修政策:自2021年3月1日起,华帝电器对销售的家用油烟机实行“十年免费包修政策”。这意味着,消费者在购买华帝家用油烟机后,如果在十年内出现任何由产品本身质量问题引起的故障,都可以享受免费的维修服务。这一政策大大延长了传统的一年或几年包修期限,为消费者提供了更长期的保障。
2. 两年免费包换政策:2021年4月15日,东莞华帝电器进一步发布公告,宣布自2021年4月15日起至12月31日期间,购买指定型号家电的用户,如果产品本身存在主要性能故障问题,将实行两年免费包换政策。这意味着,在购买后的两年内,如果指定型号的家电出现主要性能故障,消费者可以选择免费更换全新的产品。
3. 终身免费清洗服务:此外,部分华帝机型还承诺提供终身免费清洗服务。这项服务可以帮助消费者保持家电的良好状态,延长使用寿命,同时也有助于提高家电的能效和使用效果。
二、华帝油烟机服务理念:
1. 放心:提供维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的各种后续服务,以及专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装饰盖等精致安装服务。
2. 舒心:所有服务人员需经过严格培训,持证上岗,保证服务质量。
3. 安心:提供前置服务,包括售前上门设计、专业调试等,确保用户购买前的产品配置和设计达到*佳效果。
4. 精心:提供全流程的服务体验,从产品选择到安装使用,都为用户提供精心服务。
5. 省心:提供一站式全程服务,为用户解决所有问题,减少用户在购买和使用过程中的麻烦。
6. 贴心:提供24小时全天候服务,保证用户在任何时间都可以得到快速有效的服务支持。
7. 爱心:持续推出差异化产品,引领行业趋势,不断满足用户需求。 |