华帝燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶维修服务政策如下:
1. 上门安装服务无论消费者通过什么渠道购买华帝燃气灶,各服务网点都会提供免费的上门安装服务。
2. 质保一年凡购买华帝燃气灶的消费者,自购买之日起,整机保修一年。
3. 安检保养华帝燃气灶每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 24小时服务咨询和投诉热线消费者遇到任何问题都可拨打热线电话咨询,其中晚2100至次日0800为电脑语音服务。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求,华帝会在一小时内回复,预约确定上门服务时间,并做到跟踪回访。
6. 特殊情况处理如遇到特殊情况,华帝会立即安排技术人员上门服务。
二、华帝燃气灶服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:华帝始终将客户放在首位,致力于提供满足客户需求的服务。
2. 用心服务:华帝秉承“以心为本”的服务理念,用心服务每一位客户,致力于为客户创造美好生活。
3. 真诚服务365:华帝将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节,全方位为客户提供服务。
4. 匠心品质:华帝瓷砖恪守匠心品质,精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,为每一片瓷砖打造“专属身份证”,确保产品品质。
5. 专业服务:华帝每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样,用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。 |