博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世洗衣机服务说明:
1. 创新服务:博世始终走在行业前沿,通过引入新技术、新设计,不断优化产品和服务、透明及合规,进一步提升了服务效率和质量。
2. 质量服务:博世在保障自营产品质量过硬的基础上,积极赋能代理商、供应商等合作伙伴,构建质量保障生态链。他们与核心供应商签订长效质保合同,协助对过程控制关键点实时在线管控,确保产品质量。同时,博世还注重用户反馈,不断优化产品和服务,以满足用户需求。
3. 共赢服务:博世秉持共赢的理念,致力于与合作伙伴、用户等各方实现共同发展。他们为代理商提供专业培训、人才招聘、IT改造等全方位支持,助力合作伙伴提升业务能力。此外,博世还积极履行社会责任,通过公益活动等方式回馈社会,实现企业与社会的共赢。
二、博世洗衣机服务理念如下:
1. 7x24小时全天候服务:博世厂家全国统一服务热线提供全天候的服务,无论用户何时遇到问题或需要帮助,都可以通过电话、微信等渠道联系到客服代表,确保用户的需求能够及时受理和快速响应。
2. 专业服务团队:博世致力于打造专业的服务团队,持续为服务工程师提供技术培训,确保他们具备专业的知识和技能。同时,公司还建立了规范化的上门服务流程,以保证维修服务的专业性和规范性。
3. 一站式全程服务:博世在中国拥有500多家服务网点和3500名专业服务工程师,随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养等一站式全程服务。用户无需担心任何环节的问题,只需一个电话,博世的专业团队就会全程跟踪服务。
4. 维修七大保障:博世为用户提供三包期内的免费安装、调试与指导、维修与保养等服务,以及三包期外的终身维修服务。 |