惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明:
1. 严格遵守预约时间,确保守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐,仪表要大方,精神要饱满,必须佩戴惠而浦洗衣机顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为惠而浦洗衣机用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门,主动礼貌自我介绍并出示惠而浦洗衣机顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后,应穿好鞋套方可入室(室外作业不需穿鞋套),以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交惠而浦洗衣机顾客服务监督卡,以便用户监督服务工作。
二、惠而浦洗衣机维修服务理念如下:
1. 热情、周到、快捷的服务态度,以客户为中心,做到有求必应、有问必答。
2. 相关工作人员面对车主或客户时,应始终保持微笑,保持耐心的工作态度和激昂的工作热情。
3. 具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
4. 在客户提出服务请求后的24小时内响应,能够在短的时间内到达现场,为客户提供服务。
5. 根据服务内容和服务难度,合理定价,确保公平合理。 |