美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的燃气灶服务说明:
1. 响应时间规定:对于不同的产品,美的公司提供不同的响应时间。例如,燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
2. 安装与设计服务:全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务,并且在规定范围内提供免费安装服务。
3. 维修服务:全系列产品定期提供电话回访服务,燃气采暖炉、热泵燃气灶、太阳能燃气灶还提供免费定期上门回访服务。此外,经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。消费者购买美的指定高端产品还可享有“1111”零跑服务,该服务依托美的的IOT智能生态体系,对燃气灶的运行进行实时监测,让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
4. 保修政策:在活动期间,购买美的指定产品即可获得8年超长保修服务卡,这无疑真正落实了美的的“细致无忧”服务理念,展现了其对自家产品的绝对自信。
二、美的燃气灶维修服务理念如下:
1. 客户至上:美的始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的需求。
2. 诚信为本:美的秉持诚信原则,对客户、员工和社会负责,以赢得信任和尊重。
3. 创新驱动:美的注重创新,不断推出符合市场需求的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
4. 团队合作:美的倡导团队合作,鼓励员工之间的交流与合作,共同实现公司的目标。
5. 追求卓越:美的追求卓越,不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
6. 可持续发展:美的注重可持续发展,关注环境保护和社会责任,致力于实现经济、社会和环境的和谐发展。 |