西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明:
1. 上门测量:专业人员会上门进行测量,以确保产品安装的准确性。
2. 电脑跟踪:采用电脑跟踪系统,全程记录测量和安装过程,以保障服务质量。
3. 定期检修:提供定期检修服务,确保产品性能和安全性。
4. 5年质保:提供5年质保服务,对产品材料和工艺进行全面保障。
5. 终身维护:提供终身维护服务,及时解决客户问题,确保客户满意。
6.西门子还提供送货入户、预约包安装、一对一专属客服、8小时上门免费量尺、12小时快速上门服务、金保姆服务(每年贴心上门)等服务,以全面保障客户的权益。
二、西门子洗衣机维修服务理念如下:
1. 顾客至上:西门子始终把顾客的需求放在首位,致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证:西门子重视产品质量,通过持续改进和创新,确保产品的高品质。
3. 诚信服务:西门子在服务中秉持诚信原则,对顾客承诺的事情一定做到,建立顾客信任。
4. 持续改进:西门子追求不断进步,通过收集顾客反馈,不断优化产品和服务。
5. 全员参与:西门子鼓励全员参与服务,每一位员工都是服务的提供者,都代表着公司的形象和价值观。
6. 客户体验:西门子关注客户的使用体验,不仅提供优质的产品,还提供完善的维修服务,确保顾客在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
7. 以员工为本:西门子认为,优秀的员工是公司*重要的资产。因此,公司重视员工的培养和发展,鼓励员工发挥自己的潜能。 |