华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 严格执行包修期限。对于开箱不良,用户在购买之日起15日内,如果发现产品有磕碰等外观问题,可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。对于性能故障,用户在购买之日起365天内,如果产品出现性能故障导致无法正常使用,也可以免费换新或进行维修。
2. 提供个性化的服务。华帝可以根据用户的特殊需求,提供定制化的产品设计和安装服务,以满足不同用户的需求。
3. 提供及时响应的服务。在接到用户报修后,华帝会在24小时内响应,并在72小时内完成维修服务。
4. 提供终身维修服务。华帝对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务,以确保产品的使用寿命。
5. 提供免费送货安装服务。华帝会确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
6. 提供专业服务保障。华帝的专业服务通过一个工具箱即可体现,专属工具整齐分类,为精致安装服务提供全方位细致保障。
二、华帝燃气灶维修服务理念如下:
1. 免费安装调试:华帝星级服务提供商会为消费者提供免费的安装调试服务,确保产品能够正常使用。
2. 定期维护保养:华帝星级服务提供商会定期对产品进行维护保养,确保产品的性能和安全性。
3. 快速响应服务:华帝星级服务提供商会在接到报修后快速响应,并及时解决故障问题。
4. 退换货服务:华帝星级服务提供商会提供退换货服务,确保消费者的权益得到保障。
5. 保险服务:华帝星级服务提供商会提供保险服务,为消费者的财产安全提供保障。 |