方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 诚信:方太公司坚持诚信做人,做负责任的企业,工作中诚实守信、遵纪守法,真诚对待每一个人,坦诚面对每一件事、每一个问题。
2. 和谐:方太崇尚团队合作,个人和组织都应以相互尊重为基础,营造和谐的环境。
3. 开拓:方太要保持天天向上的精神,不断开拓创新,超越自我。
4. 共赢:方太坚持股东、企业、员工、客户和社会共赢,懂得感恩和分享,肯为彼此付出,同心协力,共同成长。
二、方太热水器服务政策如下:
1. 真诚到永远:这是方太的社会服务宗旨,表明方太致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这表明方太认为信誉是至关重要的,只有建立了良好的信誉,才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值:这是方太的服务目标,意味着方太的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位:这是方太推行的服务模式,旨在提供全方位、一站式的服务,以满足用户的需求。
5. 诚信:这是方太的核心价值观之一,方太承诺在服务中做到言行一致,信守承诺。
6. 用户永远是对的:这表明方太的服务始终以用户为中心,始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务:方太提供星级服务,包括售前、售中、维修服务,旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷:这是方太的服务战略,表明方太追求高标准、精细化的服务,同时追求零缺陷的服务目标。 |