帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明:
1. 品质至上,追求卓越:帅康认为产品的品质是*重要的,因此他们致力于提供*优质的产品和服务,追求卓越的品质和性能。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准:帅康坚信客户满意度是评价其工作成果的重要指标。他们致力于提供超出客户期望的产品和服务,以获得客户的满意和信任。
3. 不断创新和完善,适应市场需求:帅康认为只有不断创新和完善,才能适应不断变化的市场需求。他们致力于引入*新的技术和服务,以提供更高效、更便捷的产品和服务。
4. 提供全程无忧式服务:帅康承诺为客户提供全程无忧式服务,包括售前咨询、售中服务和维修支持。他们致力于解决客户在使用产品过程中遇到的问题,确保客户在使用帅康产品的过程中始终得到满意的体验。
二、帅康燃气灶服务政策如下:
1. 全国联保服务:全国500多个城市上千家维修服务商,为用户提供维修服务,覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间:维修服务商提供24小时内的极速响应服务,对于需要上门维修的情况,72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门:帅康旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,维修服务商也会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期内,如果发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
6. 燃气灶的保修期:燃气灶产品享有5年联保,但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。 |