华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 专业与专注:致力于提供专业的服务,用服务感动客户。
2. 主动式服务:提供快速、准确、亲切的服务,不仅限于维修,而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务,确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。
3. 24小时不间断服务:为用户提供365天,24小时,不间断式的对应服务,确保任何时候都能满足用户的需求。
4. 零配件快速配送:在北京、上海、广州、武汉等地设立14家零配件中心,通过多点集中配送、旺季夜间配送、紧急现场对应等指定专业物流公司配送,确保及时应对,提升服务的及时性和优质性。
二、华帝油烟机服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、油烟机产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题,我们提供免费维修服务。 |