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方太油烟机专业技术维修服务电话是多少4006189123 品质保证,收费标准化

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    方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、方太油烟机服务说明:



1. 贴心服务:从销售交产品环节开始,方太就致力于提供贴心的服务,体现关怀。例如,在交产品后的三日内进行回访,以提高客户满意度。

2. 安心服务:方太提供原厂五年十万公里的超长保修期限,以及三次免费保养,这是同级品牌中的先列。这体现了方太对客户的承诺和对产品质量的信心。

3. 放心服务:方太通过可视化的产品间作业,展现其专业性,并逐步建立与客户的信赖感。此外,双人同时作业的方式在保证作业品质的基础上提高了作业效率,从而减少了客户的等待时间。

4. 高效的服务系统:方太采用了便捷高效的DCMS业务系统,这一系统贯穿整个服务流程,从接待到交产品环节都体现了服务营销的理念。

5. 招徕预约环节:为了提高经销商的收益,方太还设置了招徕预约环节,这使得服务流程更为完善。



二、方太油烟机服务政策如下:



1. 售前咨询:方太提供专业的咨询服务,帮助客户选择合适的产品,提供安装建议和使用指导,确保产品满足客户的实际需求。

2. 售中安装:方太星级服务提供专业的安装团队,确保产品正确、安全地安装到客户家中,保证安装质量。

3. 维修:方太星级服务提供全天候的客服热线,客户可以随时咨询或报修。同时,提供免费巡检服务,定期对客户家的方太产品进行检查和维护,确保产品正常运行。如果产品出现故障,方太星级服务会在*时间派出专业维修人员上门维修,只收取材料费用,不收取人工费用。

4. 定期回访:为了不断提升服务质量,方太星级服务还会定期对客户进行回访,了解客户的需求和反馈,以便持续改进服务。

 
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