方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 客户为中心:方太始终以客户的需求和满意度为首要考虑因素,致力于提供个性化的服务和解决方案,以满足不同客户的需求。
2. 专业服务:方太的服务团队由专业的热水器技师、客服专员等人员组成,他们具备丰富的经验和技能,能够提供专业、高效的服务。
3. 创新服务:方太不断创新服务模式,提升服务水平,以满足不断变化的市场需求和客户期望。
4. 诚信服务:方太始终坚持诚信经营,为客户提供真实、可靠的服务信息,确保客户的权益得到保障。
5. 优质服务:方太注重服务质量,追求卓越的服务品质,确保客户享受到优质的服务体验。
二、方太热水器服务政策如下:
1. 24小时全国服务热线,统一安排,为顾客提供维修服务。
2. 产品响应服务:对于市区,产品在2小时内响应,郊区4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
3. 免费设计服务安装方案:全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务:全系列产品定期提供电话回访服务,同时提供免费定期上门回访服务。
5. 三包规定执行服务:经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。 |