方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 服务周到:方太提供的厨卫安装服务非常周到,他们会上门设计、连接排烟管、调试产品、挂墙固定以及安装用户自购材料等,为用户提供全方位的服务。
2. 承诺保障:方太向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,方太会为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费服务:方太还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。
5. 创新服务:在活动期间,方太还为消费者带来创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务,更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”,向前装定制服务延伸。
二、方太油烟机服务政策如下:
1. 全方位服务:方太科技的产品用户在购买产品后,方太会为其提供满意的全方位服务,解决后顾之忧。
2. 售前维修服务:方太秉承“先卖信誉,后卖产品”的服务思想,尽职尽责地为用户排忧解难,无论是售前还是维修,都为用户提供完善的服务。
3. 服务理念:方太信奉“成就价值,与客户共同成长”的服务理念,这体现在服务的方方面面,*大程度地满足用户的需求。
4. 服务体系:方太以客户服务中心为后盾,凭借布局合理、响应及时的服务体系,为用户提供完善周到的服务。 |