晶弘咨询电话:4006-189123
一、晶弘冰箱维修服务政策如下:
1. 全国维修服务网络:晶弘拥有覆盖全国的维修服务网络,确保用户可以享受到及时的维修支持和维修服务。无论用户在哪里购买晶弘产品,都可以在附近的维修服务中心得到专业的维修和保养服务。
2. 快速响应服务:如果用户在使用晶弘产品时遇到任何问题或故障,可以通过拨打维修服务热线或在线咨询渠道联系晶弘维修服务中心。晶弘承诺提供快速响应服务,通常会在24小时内联系用户,并根据用户的需求安排维修人员上门服务。
3. 专业维修团队:晶弘拥有一支专业的维修团队,具备丰富的经验和技能,能够处理各种产品故障和问题。维修人员都经过专业培训,能够提供高效、专业的维修服务,确保用户的产品得到及时的修复。
4. 原厂配件保障:为了确保产品的维修质量和持久性能,晶弘提供原厂配件保障。在维修过程中,维修人员会使用与原产品相同规格和质量的配件,确保产品的性能和品质不受影响。
5. 延长保修服务:为了满足用户对长期使用的需求,晶弘还提供延长保修服务。用户可以选择购买延长保修服务计划,为自己的产品额外增加一年的保修期限。
6. 用户关怀活动:除了常规的维修服务,晶弘还会不定期地开展用户关怀活动,为用户提供免费的产品检查、保养和清洗服务。这些活动旨在提高用户对产品的了解和保养意识,同时让用户感受到晶弘对用户的关心和重视。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非晶弘家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |