倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明:
1. 品质保障:倍科坚信,品质是品牌的生命线。因此,倍科全面应用欧洲安全节能技术,所生产的全系列产品均具备节能、环保、安全、舒适的特性,符合国家标准要求。
2. 客户至上:倍科将客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供*优质的服务。倍科在行业中率先提出O2O销售模式,将线上线下充分融合,方便客户随时随地了解和购买产品。同时,倍科还打造出“SMILE品牌服务体系”,提供包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策,确保客户在购买和使用过程中得到充分的支持和保障。
3. 创新科技:倍科致力于将创新科技应用于产品和服务中,不断提升产品的性能和质量,满足客户不断升级的需求。
二、倍科洗衣机服务政策如下:
1. 保修政策:倍科为消费者提供产品保修服务,包括洗衣机、电脑、平板、智慧屏、穿戴、耳机音箱、全屋智能、路由器等。
2. 上门安装服务:对于部分产品,如路由器等,倍科提供上门安装服务。
3. 维修服务:对于有问题的产品,倍科提供维修服务。在保修期内,维修服务可能是免费的。
4. 保修期及权益查询:消费者可以查询自己的产品是否在保修期内,以及享受哪些保修权益。
5. 维修备件价格查询:消费者可以查询倍科的维修备件价格,以便在维修时了解可能的费用。
6. 服务进度查询:消费者可以查询自己的维修服务的进度。
7. 联系我们:如果消费者有任何问题或需要帮助,可以通过倍科提供的联系方式与倍科联系。
8. 服务隐私声明:倍科尊重消费者的隐私,并采取措施保护消费者的个人信息。
9. 商用服务:对于商用客户,倍科提供专门的商用服务,包括保修政策、上门安装、维修服务等。 |