小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:
1. 客户至上:小天鹅始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过深入了解客户的个性化需求,快速响应并满足客户的期望。
2. 创新服务:小天鹅注重创新和差异化服务,以满足不同客户的需求。他们不断推出新的产品和服务,以满足市场的变化和客户的需求。
3. 全程服务:小天鹅提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务,确保客户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
4. 个性化服务:小天鹅注重提供个性化的服务,根据客户的需求和偏好,量身定制产品和服务,以满足客户的个性化需求。
5. 诚信服务:小天鹅坚持以诚信为本,对客户坦诚相待,不隐瞒、不欺诈,以赢得客户的信任和忠诚。
二、小天鹅洗衣机服务政策如下:
1. 贴心服务:从用户需求出发,提供售前、售中、维修服务,确保用户在购买、使用过程中得到及时、专业的指导和服务。
2. 个性化关怀:针对不同用户的需求,提供个性化服务,如为老年人提供适老服务,为特殊时期用户提供无忧服务等。
3. 全方位服务支持:提供全方位的服务支持,包括售前咨询、维修服务、使用技巧指南等,以及各类专属服务通道。
4. 寄修服务:用户可以选择寄修服务,足不出户就能享受维修服务,小天鹅会提供免费双向快递、真伪查询、远程定位等寄修服务。
5. 厂家验证真伪:小天鹅会提供真伪查询服务,确保用户购买到的是正品小天鹅洗衣机。
6. 免费贴膜、刷机:在服务中心进行维修时,用户可以享受免费贴膜和刷机服务。
7. 碎屏延保:小天鹅提供碎屏延保服务,延长保修期限,确保用户维修无忧。
8. 厂家透明价:小天鹅的维修价格公开透明,用户无需担心被乱收费。 |