华帝清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
1. 全程服务模式:华帝致力于提供从售前到维修的全程服务模式,不仅关注产品的销售,更关注客户在使用过程中的需求和体验。
2. 全球服务网络:华帝在全球范围内设立了运营中心、办事处和授权服务站,以便快速响应并满足各地用户的需求。
3. 专业服务团队:华帝拥有一支经过专业培训的服务团队,能够为用户提供专业、高效的服务,解决各种技术问题。
4. 5P服务承诺:华帝提供的“5P”服务包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造,旨在让用户满意、放心。
5. 全天候服务:华帝提供全天候、全方位的服务,确保在任何时候、任何地点都能够为用户提供及时的技术支持和服务。
6. 客户满意导向:华帝的服务宗旨是让客户满意,通过持续改进和创新,不断提升服务质量,以满足客户不断变化的需求。
二、华帝服务政策如下:
1. 免费贴膜服务:手持上市时间两年内的机型,用户可以享受免费贴膜服务。
2. 领取原厂保护套:在保修期内的产品,用户可以免费领取原厂保护套。
3. 双向免邮寄修服务:普通用户每年可享受至少一次的双向免邮寄修服务。
4. 会员日优惠:在每月的华帝会员日(18-20日)用户可以享受各种不同的优惠或服务。不同级别的会员,享受权益的次数也会有所不同。
5. 配件保证:华帝在为用户维修产品时,更换的配件保证为原厂的全新配件,确保产品性能不打折。
6. 广泛的线下服务网点:华帝的线下服务网点遍布更加广泛,使得效率更高,非常便捷。 |