海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明:
1. 诚信为先:海尔坚持以诚信为核心,对待客户始终保持诚实守信的态度。无论是在产品质量、维修服务还是合作过程中,都遵循诚信原则,赢得了客户的信任和好评。
2. 客户至上:海尔始终把客户的需求和满意度放在首位,以提供高品质的产品和服务为目标。通过深入了解客户需求,不断优化产品和服务,以满足客户的期望。
3. 优质服务:海尔注重提供优质的服务体验,从售前咨询、售中支持到维修服务,都力求做到周到细致。通过专业的技术团队和完善的维修服务体系,为客户提供高效、便捷的服务支持。
二、海尔洗衣机服务政策如下:
1. 以消费者为中心:海尔始终把消费者的需求和满意度放在首位,致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。
2. 专注品质,专心为你:海尔坚持“专注品质,专心为你”的服务口号,构建了完善的服务体系。
3. 六大服务承诺:海尔提供的六大服务承诺涵盖了服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺。
4. 免费送货上门与三年保修服务:海尔坚持免费送货上门,并提供三年的保修服务。
5. 增值服务:除了基本的保修服务外,海尔还提供了四大增值服务,包括全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪和全天候响应。 |