LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 服务就是心满意足:LG秉持“服务就是心满意足”的理念,为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。
2. 迅速反应,立即行动:为了提供高效的维修服务,LG的维修人员以“迅速反应,立即行动”的作风为消费者提供服务。无论是产品咨询、安装、维修还是投诉受理,LG都能迅速作出反应,及时解决客户的问题。
3. 完善的维修服务体系:LG在业内率先开通了全国24小时服务热线,并设立了覆盖全国的维修服务网点。公司还提供免费咨询设计、免费安装调试、免费增设专线、免费定期回访和免费提供维修周转机等“五免服务”,确保客户在使用过程中得到充分的支持和帮助。
4. 专业的维修服务团队:LG非常重视对维修服务人员的业务培训,所有维修服务人员都经过专业培训后才上岗。他们具备相当的专业知识和技能,并在上岗时要做到统一培训、统一着装,确保在全国执行统一的服务标准。
二、LG洗衣机服务政策如下:
1. 顾客至上:LG始终把顾客放在首位,以满足顾客需求为核心目标。他们注重与顾客的沟通和交流,倾听顾客的真实声音,不断优化产品和服务,以满足顾客的期望和需求。
2. 诚信为本:LG坚守诚信原则,以诚信为基础建立品牌信誉。他们在产品研发、生产、销售和服务等各个环节都保持透明和诚信,确保顾客能够信赖和依赖LG的产品和服务。
3. 品质保证:LG注重产品的品质和性能,追求卓越的品质标准。他们采用高品质的材料和先进的生产工艺,通过严格的质量控制体系确保产品的稳定性和可靠性,为顾客提供安全、高效、耐用的产品。
4. 专业服务:LG拥有一支专业的服务团队,为顾客提供全方位、专业的服务。无论是售前咨询、安装调试还是维修服务,LG的服务团队都具备丰富的经验和专业知识,能够为顾客提供及时、高效、满意的服务。 |