三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明:
1. 主动服务,服务永无止境:三洋洗衣机作为中国洗衣机行业的上市企业,率先提出“主动服务,服务永无止境”的服务理念。他们相信优秀的维修服务是下一次销售前*好的预热,通过贯彻执行这一理念,旨在提升用户对产品的满意度,增强品牌与用户之间的粘性。
2. 推行全国维修服务形象:为了规范上门服务标准,三洋服务小哥有统一专业的形象仪表和服务礼仪,配备专业的上门服务配置。
3. 以用户为中心:三洋明确提出“以用户为中心”的服务理念,将用户的口碑视为企业的尊严。他们通过设立“双365”快速应答服务、“三速”快速响应服务机制等,确保用户在需要时能够得到及时、专业的服务支持。
4. 赢得权威认证和口碑:三洋服务小哥在维修服务领域表现出色,先后荣获“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证。
二、三洋洗衣机服务政策如下:
1. 客户满意为首要目标:三洋致力于理解并满足客户的需求和期望,通过提供优质的产品和服务,不断提升客户满意度。他们相信,客户的满意是三洋持续发展和成功的基础。
2. 创新引领发展:三洋注重创新,通过不断引入新技术、新产品和新服务,推动行业发展,为客户创造更大的价值。他们相信,只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3. 全面服务与支持:三洋提供全面的服务与支持,包括售前咨询、售中服务、维修维护等。他们的目标是确保客户在整个使用过程中都能得到及时、专业的支持和服务。
4. 合作共赢:三洋重视与合作伙伴的关系,他们相信通过紧密的合作,可以实现双方的共赢。他们积极寻求与优秀的合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同为客户提供更优质的产品和服务。
5. 持续改进与优化:三洋致力于持续改进和优化产品和服务,以满足客户不断变化的需求。 |