海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明:
1. 客户至上:海尔洗衣机始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供超越客户期望的服务。他们相信,只有满足客户的需求,才能实现企业的长期发展和成功。
2. 诚信务实:海尔洗衣机坚持以诚信为基础,务实为准则的服务理念。他们承诺在维修过程中,维修师傅会先检测问题,然后酌情报价,经客户同意后再实施维修。这种透明、公正的服务方式赢得了客户的信任和好评。
3. 专业团队:海尔洗衣机拥有一支稳定、专业、技术过硬的洗衣机维修团队。他们具备丰富的维修经验和专业知识,能够快速、准确地解决各种洗衣机故障,为客户提供高效、优质的服务。
4. 便民服务:海尔洗衣机注重提供便民化的服务,他们的维修服务中心成立于2003年,自成立以来一直秉承“我用心,你放心”的服务精神。无论客户何时需要维修服务,只要拨打他们的维修服务电话,他们都会尽快安排维修师傅上门服务。
二、海尔洗衣机服务政策如下:
1. 用户至上:海尔始终坚持将用户的需求和满意度作为服务的核心,致力于为用户提供高品质、高效、专业、及时和可靠的服务。
2. 主动服务:海尔突破传统维修服务模式,提出“主动服务”概念,即在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议,想用户之所想,走在用户的前面,为用户提供更加贴心和全面的服务。
3. 全程服务:海尔提供从售前咨询、方案设计、产品交付到维修支持的全程服务,确保用户在购买和使用海尔产品的整个过程中都能得到及时、有效的支持。
4. 品质保障:海尔坚守品质是生命线的原则,通过严格的质量控制标准和流程,确保每一款产品和服务都达到甚至超越用户的期望。
5. 创新引领:海尔积极探索新技术、新方法和新模式,致力于领跑行业维修服务市场,为用户提供更具竞争力的产品和服务。 |