华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 精益求精,工匠精神:华帝燃气灶的安装步骤详细且严谨,从*初的图纸审查、确定内外机的安装位置、施工的物料选择,到机器的安装步骤,都体现了精益求精的服务态度。
2. 技术不断升级,匠心精心永远不止:华帝燃气灶在注重产品功能化的同时,深耕燃气灶各项技术几十年,以技术匠心解读优秀品质。例如,华帝燃气灶搭载行业高水平全直流变频压缩机、直流风扇电机核心部件、换热技术等,展示了其在技术方面的优势和用心。
3. 服务至上:华帝燃气灶一直将“品质服务”作为品牌持续发展的核心。从售前到安装,再到1V1使用指导,每一个服务环节都体现了品牌的品质与专业度。
二、华帝燃气灶服务政策如下:
1. “主动服务”:华帝突破传统的“接到诉求再提供服务”的模式,采取“主动服务”的方式,即在不同的时间与场景下,主动为用户提供保养、维护和使用等建议,真正做到了“想用户之所想,走在用户的前面”。
2. “全心温暖,全程陪伴”:华帝不仅提供产品,更提供一系列的服务。自进入中国以来,华帝始终坚持“我们生产,我们服务”的理念,建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队,确保服务覆盖全国各地。华帝还推出短信提醒功能、远程调试指导服务等,确保在用户需要时能够及时出现,全程陪伴解决问题。
3. “全心温暖”服务理念:在2019年,华帝进一步升级其维修服务,提出“全心温暖”服务理念,并将原有的“华帝呼叫中心”更名为“客户关爱中心”,进一步强调了其以用户为中心的服务理念。 |