华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 服务宗旨:以用户的需要为*高准则,致力于提供满足用户需求的服务。用户满意是华帝服务的核心目标。
2. 服务承诺:华帝承诺有问必答,有求必应,有问题及时解决。这意味着用户可以随时向华帝寻求帮助,而华帝会迅速、准确地解决用户的问题。
3. 四个认真:华帝以认真的态度对待每一次服务,包括认真对待每一次报修和回复,认真做好每一项信息疏理和反馈,认真分析每一个失误以避免犯同样的错误,以及认真抓好每一个工作细节,为用户提供具体实在的服务。
4. 四个主动:华帝强调主动服务,包括主动走访客户,主动沟通交流,主动提供服务,以及主动解决问题。这意味着华帝不仅会响应用户的需求,还会主动发现用户的需求并提供解决方案。
二、华帝油烟机服务政策如下:
1. 专业与品质:华帝强调提供专业且高品质的服务。他们拥有一支由原厂服务技术工程师组成的专业团队,具备丰富的维修经验和专业知识,能够确保为消费者提供卓越的服务体验。
2. 便捷与高效:华帝致力于为消费者提供便捷且高效的服务。他们通过建立遍布全国的用户服务中心、预约维修网点等服务体系,实现了快速响应和及时服务。
3. 透明与诚信:华帝在服务过程中始终遵循透明和诚信的原则。他们公开出示“统一收费标准”和服务记录单,确保消费者了解服务的详细内容和费用。
4. 关怀与尊重:华帝在服务过程中始终贯彻关怀与尊重的理念。他们注重与消费者的沟通和交流,了解消费者的需求和痛点,并提供个性化的解决方案。 |