LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 公开流程,落实承诺:通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程,让用户群众对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然。同时,实施一次性告知制度和首问责任制,确保服务承诺落到实处。
2. 亮明身份,阳光服务:通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份,主动接受群众监督。
3. 人性服务,高效便捷:充分考虑方便群众用水需求,积极探索人性化服务的有效方式,灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。同时,顺应现代科技发展趋势,推出“互联网+”创新理念及创新方法,让群众享受即时优质快捷服务。
4. 优化服务,体现耐性:对前来服务窗口办事的用户群众,窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心,极力讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务,以优质服务暖人心,赢民心。
二、LG洗衣机服务理念如下:
1. 售前咨询:LG有专业的售前咨询团队,能够为消费者提供详尽的产品信息,帮助消费者了解产品的功能、性能以及使用方法,让消费者在购买前就能对产品有全面的了解。
2. 售中服务:在销售过程中,LG确保每一位消费者都能获得专业、友善的服务。他们会详细解答消费者的疑问,协助消费者选择*适合自己需求的产品。
3. 维修服务:LG在全国范围内设有专业的维修服务团队,为消费者提供贴心、快捷的服务支持。无论是产品安装、使用指导,还是故障维修,LG的维修服务团队都会在*短的时间内为消费者解决问题,让消费者购买无忧。
4. 产品保障:LG对产品的品质有着严格的要求,从原材料到生产工艺都经过严格把控,确保每一台洗衣机都能达到高质量标准。这种对产品质量的严格把控,也是LG对消费者的一种贴心服务。 |