华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 华帝服务规范:网络健全,方便快捷。红心服务网络遍布全国各地,电话就近预约,24小时服务到位,真正实现方便、快捷。
2. 华帝燃气灶五项100%承诺:华帝燃气灶红心服务让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术。
3. 华帝燃气灶六项专业服务:华帝燃气灶红心服务人员为用户提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 华帝燃气灶六免费服务:免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访、免安装材料费(标准配置)。
5. 服务宗旨:客户永远是对的。这一宗旨体现了华帝对用户需求的尊重和满足,以及对用户权益的保护。
二、华帝燃气灶服务理念如下:
1. 全方位的产品覆盖:无论是小燃气灶还是商用燃气灶,只要是华帝的产品,用户都可以通过拨打统一的客户服务电话享受全方位的服务。
2. 全国范围内的免费送货和安装:华帝提供全国范围内的免费送货服务,除了部分偏远地区外,大部分地区的用户都可以享受到这一便利。
3. 增值服务:如果用户在安装过程中需要增加管件、配件或改管路等,华帝的维修服务也不会额外收取费用,这为用户节省了不少成本。
4. 强大的维修质保:华帝产品享有全国联保,货物破损包赔,还提供免费配送到家和免费上门安装等服务。产品主机更是保修三年,这为用户提供了强有力的维修保障。 |