老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. 网络健全、方便快捷:老板油烟机红心服务网络遍布全国各地,用户可以通过电话就近预约,享受到24小时的服务到位,真正实现方便、快捷的服务体验。
2. 五项100%承诺:老板油烟机红心服务承诺让用户100%满意,这包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:老板油烟机红心服务人员提供全方位的知识服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:老板油烟机还提供一系列免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访,以及免安装材料费(标准配置)。
二、老板油烟机服务理念如下:
1. 全范围的产品覆盖:无论是消费油烟机还是商用产品,只要是老板的产品,都可以享受统一的服务。无论是油烟机、电油烟机、油烟机、生活小油烟机,还是商用展示柜、药品医疗柜、精工车轮装备等,都有专业的客服、技术专家和产品顾问在线为用户提供帮助。
2. 全方位的维修保障:老板提供全国联保,货物破损包赔,免费配送到家,免费上门安装(产品主机保修三年)。此外,老板的智能马桶还提供全国范围内免费送货和免费安装服务,安装过程全程免费,包括免费拆除旧马桶服务。
3. 人性化的服务体验:老板注重用户体验,从购买到安装,再到维修,都力求提供人性化的服务。例如,老板的维修服务团队会在7天内帮用户免费安装智能马桶,如果安装过程中需要增加管件、配件、改管路等,老板维修也不再额外收取费用。
4. 统一的服务理念和标准:老板的“七统一”服务理念确保了用户无论在哪里,都能享受到同样高质量的服务。 |