美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明:
1. 客户服务热线:美诺厂家全国服务热线为客户提供7x24小时全天候服务,确保用户诉求得以快速处理。
2. 全国维修服务网络:美诺在全国范围内设有约300多个维修服务网点,近2000名专业人员随时待命,为用户提供高效的服务。
3. 在线服务平台:除了电话热线,美诺还通过厂家微信公众号、厂家网站等在线平台,提供便捷的服务,及时响应用户需求。
4. 专业服务团队:美诺的服务工程师都经过技术培训,具备扎实的技能,能够为用户提供专业的解决方案。同时,他们严格遵守行为规范,统一穿着工作服,佩戴工作证,体现了美诺服务的专业性和细致性。
5. 用户体验优先:美诺始终坚持从用户需求出发,提供卓越的客户体验。例如,通过在湖北武汉、安徽合肥等地开设能力中心2.0版,让消费者可以沉浸式体验美诺的产品和服务,与家人共同感受舒适的家居生活场景和美好的生活方式。
二、美诺洗衣机服务理念如下:
1. 消费者应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
2. 任何机构或人员(如经销商)给消费者安装的一切非美诺部件,美诺不承担保修责任。
3. 任何机构或人员(如经销商)在美诺的服务承诺之外就消费者购买的产品及其附属软件、设备向消费者做出的任何额外承诺,美诺将不承担责任。
4. 对于美诺单独销售的洗衣机部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
5. 与美诺台式洗衣机系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
6. 美诺不承担客户取送产品的费用及风险。
7. 在消费者日常使用过程中,或在接受服务前,务必及时将认为有价值的数据、程序等信息进行备份,以免丢失。美诺及其认证服务机构不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失,美诺仅负责产品的维修与检测。 |