能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率燃气灶服务说明:
1. 创新:能率秉承创新精神,不断推动科技进步,为用户提供更加智能、便捷和高效的产品和解决方案。公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供支持和资源。
2. 团队合作:能率注重团队精神,鼓励员工之间的合作和互相支持。公司相信,只有团结一致,才能取得更大的成功。
3. 用户至上:能率始终把用户放在心中*高的位置,致力于为用户提供*优质的产品和服务。公司关注用户需求,不断改进和优化产品,提升用户体验。
4. 责任与担当:能率强调员工的责任感和担当精神,鼓励员工在工作中主动承担责任,勇于面对挑战,为公司的发展贡献自己的力量。
5. 持续学习:能率倡导持续学习的理念,鼓励员工不断学习和进步,提升自己的专业素养和技能水平。公司为员工提供各种培训和学习机会,帮助他们实现个人成长和职业发展。
二、能率燃气灶服务理念如下:
1. 全国统一服务热线:能率设有全国统一的厂家服务热线,提供7x24小时全天候服务。用户可以随时拨打热线电话,寻求售前、维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等帮助。
2. 在线客服支持:除了传统的电话客服,能率还提供了在线客服功能,用户可以通过能率厂家微信等平台,随时随地联系到客服代表,享受便捷的服务体验。
3. 专业的服务团队:能率重视服务团队的专业性,他们不仅持续对服务工程师进行技术培训,还建立了规范化的上门服务流程,确保为用户提供专业、规范的服务。
4. 丰富的维修服务保障:能率提供包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养(三包期内)等在内的七大保障,同时还提供终身维修服务(三包期外)。
5. 三级回访制度:为了确保用户信息的及时反馈和处理,能率实行三级回访制度,持续收集用户反馈,提升服务质量。 |