方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 专业咨询与定制服务:方太提供专业的咨询服务,根据用户的需求和实际情况,为用户定制个性化的解决方案。无论是产品的选择、安装还是使用,方太都会为用户提供专业的建议和指导,确保用户能够获得*佳的体验。
2. 高效安装与维修支持:方太拥有专业的安装团队,确保产品的安装质量和进度。同时,方太还提供全面的维修支持,包括产品维修、保养等服务,确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
3. 贴心回访与关怀:方太注重用户的反馈和体验,会定期进行回访,了解用户的使用情况和需求,及时解决问题并提供帮助。这种贴心的关怀让用户感受到方太对用户的重视和关注。
4. 智能化服务与体验:方太不断推进智能化服务,为用户提供更加便捷、高效的服务体验。
二、方太油烟机服务理念如下:
1. 产品质量保障:方太在保障自营产品质量过硬的基础上,坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈,构建质量保障生态链。
2. 服务模式升级:依托于强大的产品质量基础,方太在服务端也不断升级,近年来更是重磅推出“全面服务”战略,一系列创新服务举措应运而生。
3. 收费服务政策:对于非保修期内的服务,方太有明确的收费服务范围,如保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务,以及《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。同时,根据不同城市,方太还制定了不同的服务及收费政策,其中,A类城市包括北京、上海、广州、深圳等一线城市和省会城市,B类城市则是指除A类城市以外的其他地区。 |