能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率燃气灶服务说明:
1. 延长产品使用寿命:通过购买延保服务,消费者可以在原有保修期结束后,继续享受一段时间的免费保修服务。这可以有效延长产品的使用寿命,减少因产品老化或故障而带来的不便。
2. 降低维修成本:在延保期内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费的维修服务。这可以有效降低因产品维修而带来的成本支出,减轻消费者的经济负担。
3. 提供更全面的保障:延保服务不仅包括对产品的维修和更换,还可能包括一些额外的服务,如定期的检查、保养等。这可以为消费者提供更全面的保障,确保产品的性能和安全性。
4. 增强消费信心:购买延保服务可以让消费者更加放心地使用产品,不必担心因产品问题而带来的额外支出。这可以增强消费者的消费信心,促进产品的销售和品牌的推广。
二、能率燃气灶服务理念如下:
1. 服务宗旨:全程保障、专业服务。
2. 三包规定:公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。具体来说,自安装日期在2014年3月15日(含)之日起7日内,如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理;如果安装日期在2014年3月15日之前,则从发票日期起7日内,如发生性能故障,公司同样会按照客户需求进行处理。但请注意,如果故障是由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力造成的,那么将实行收费修理。
3. 维修服务承诺:他们承诺严格按维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量。同时,他们严格把控配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热线24小时有人值班,保证在24小时内对客户的请求做出回应。 |