方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 卓越的品质保证:方太始终坚持品质至上的原则,从原材料采购到生产制造,每一道工序都经过严格的品质检测。
2. 完善的维修服务:方太在全球范围内建立了广泛的维修网点,配备专业的维修服务团队,为消费者提供及时、高效的服务。无论是安装、维修还是保养,方太都能提供全面的解决方案,让消费者无后顾之忧。
3. 精准的市场定位:方太始终坚持中高端市场定位,以高品质、高性能的产品满足消费者对品质生活的追求。这种精准的市场定位,使得方太在消费者心中形成了高品质、高价值的品牌形象。
4. 全面的产品保障:方太提供的质保服务涵盖了多个方面,包括免费维修服务、免费更换零部件、人工费及物料费全免等。这些服务确保了消费者在购买和使用方太产品的过程中,能够享受到全方位的保障。
5. 创新的服务模式:方太不仅提供传统的维修服务,还积极构建在线服务体系,通过线上和线下无缝衔接,为消费者提供更加便捷、人性化的产品使用体验。此外,方太还通过产业链集成,保证了产品的优良品质和电器安全等方面,赢得了广泛的消费者信赖和支持。
二、方太油烟机服务理念如下:
1. 超长保修期:方太的产品不仅拥有卓越的品质,还提供超长的保修期。所有产品的保修时长至少为一年,对于一些使用频次相对较低、不太容易损坏的产品,方太会将其保修期进行延长,*多可以延长至5年。这意味着在保修期内,消费者无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。
2. 全国呼叫中心和服务热线:方太早在2008年就成立了全国呼叫中心,建立了统一的服务热线,全天24小时为消费者提供服务。目前,方太已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。
3. 星级全程贴心管家服务:方太维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”,服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导 |